Política de Privacidad

Información General

En Сlarida Drealiso, operamos como plataforma educativa especializada en webinars sobre técnicas de valuación de propiedades. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestros servicios.

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tus datos y cumplir con la legislación argentina vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia educativa efectiva y personalizada.

Información de Registro

Cuando creas una cuenta o te inscribes en nuestros webinars, recopilamos:

• Nombre completo y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Ubicación geográfica (provincia y localidad)
• Información profesional relevante (opcional)

Información de Uso de la Plataforma

Durante tu interacción con nuestros servicios, registramos:

• Historial de webinars asistidos y programados
• Participación en sesiones interactivas
• Preguntas formuladas durante transmisiones en vivo
• Materiales descargados y recursos consultados
• Preferencias de comunicación y notificaciones

Datos Técnicos

Recopilamos información técnica automáticamente para mejorar la funcionalidad:

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y duración de las sesiones
• Dispositivo utilizado para acceder a la plataforma

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos los datos recopilados para propósitos específicos relacionados con nuestros servicios educativos.

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

1. Consentimiento: Cuando te registras voluntariamente en nuestra plataforma
2. Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos contratados
3. Interés legítimo: Mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad de la plataforma
4. Obligaciones legales: Cumplir con requisitos fiscales y regulatorios aplicables

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni comercializamos tu información personal. Compartimos datos únicamente en circunstancias específicas y limitadas.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar la plataforma:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Plataformas de transmisión de video en vivo
• Procesadores de pagos para inscripciones
• Servicios de correo electrónico y notificaciones
• Herramientas de análisis y estadísticas

Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tus datos.

Expertos e Instructores

Los profesionales que conducen nuestros webinars pueden acceder a información limitada de participantes, como nombre y preguntas formuladas durante sesiones, únicamente para facilitar la interacción educativa.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Сlarida Drealiso, nuestros usuarios, o terceros.

Transferencias Internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de Argentina. En estos casos, garantizamos niveles adecuados de protección mediante acuerdos contractuales específicos.

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Medidas de Protección

Aunque aplicamos medidas de seguridad rigurosas, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos mantener tu contraseña segura y no compartir tus credenciales.

Tus Derechos

De acuerdo con la legislación argentina, tienes varios derechos sobre tu información personal.

Derechos ARCO

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oposición: Oponerte a ciertos usos de tu información

Derechos Adicionales

También puedes ejercer los siguientes derechos:

• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Limitar el procesamiento de tu información
• Presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos tu solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por ley.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencia: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten características avanzadas como chat en vivo

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. La mayoría de navegadores permiten gestionar preferencias de cookies en la configuración de privacidad.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política.

Criterios de Retención

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Historial de participación: hasta 5 años después de tu última interacción
• Información fiscal: según plazos legales establecidos (mínimo 5 años)
• Datos técnicos: períodos más cortos, generalmente 12 a 24 meses

Después de estos períodos, eliminaremos o anonimizaremos tu información de manera segura, a menos que la ley requiera su conservación por más tiempo.

Usuarios Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización adecuada, eliminaremos esa información de inmediato. Si crees que podríamos tener información de un menor, contáctanos.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

Los cambios sustanciales serán notificados con al menos 15 días de anticipación a través de correo electrónico o un aviso destacado en la plataforma. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.